Please read the following information carefully before using any of our The Grand Fourwings Convention Bangkok websites.

We take the issue of safeguarding our guest privacy extremely seriously and created this Privacy Policy in order to inform you of:

1.What information we collect about you

The kind of information we may collect depend on which services you use (for example, accommodation, dining, spa) and how you interact with us.

We may collect:

Personal and demographic information – such as your name, age, passport or identity card number, country or residence or preferred language

Contact information – such as your phone number, email address or social media name

Payment information – such as credit card number, bank account details or billing address

Reservation information – any details related to your stay with us, or restaurant booking with us, as well as special requests you may have

Correspondence information – copies of your correspondence with us;

Anonymous website behavior – all our website visitors are anonymously tracked through Google Analytics to allow us to see their interactions with our website

Preference information – such as your favourite meals or rooms at our hotels

Loyalty information – as a member of one of our loyalty programs, you may have login information, profile and stay/spend history information collected;

Security information – such as CCTV footage , door key logs and other security records.

2.Why we collect your information

As part of our service to you , We collect your information in order to effectively provide you with the best possible experience of our service.

3.How we collect your information

We collect your information in a number of ways, potentially over an extended period of time.

If you use our website to make a reservation, we receive and store the information you enter through our secure third-party booking engines. Some of this information is required (name, contact), but some is optional and for you to decide if you would like to share it. We require payment information in order to guarantee a reservation. Should you be making a reservation on behalf of another person, we understand that you are permitted and authorized to offer their information and that it is accurate.

For restaurant reservations online, your information is collected by industry standard third party solutions providers that store your information and share your requirements with our hotels.

We will also collect information when you call our hotel telephone operators.

When you use our hotel websites, we will automatically collect anonymous data of your interactions during your website visit, as well as automatically collecting general information such as which city/country you are accessing from and what browser or device type you are using, as is common for most websites.

We will collect your email address if you subscribe for our hotel newsletter on our websites.

When you sign up for any The Grand Fourwings Convention Bangkok loyalty programs, your registration will include information that we will use to offer the benefits to which members are entitled.

During your stay, we may collect information you share with our teams including your preferences, as well as information collected as part of our standard hotel safety and security processes (CCTV, key card logs).

4.How we store your information

Our hotels use industry leading Property Management Systems to store all guest profiles and reservation information and we maintain best practice safeguards and security to within our control to minimize the risk of unauthorized use of your information.

In addition, Our Hotel works with best in industry third parties to story your information, including online booking engines, CRM providers and marketing agencies. Each third party has passed a rigorous vetting process to work with us.

5.How we use your information

We will use your information as part of our commitment to giving you a personalized luxury experience, both during your stay and for every interaction you have with us.

Depending on the service you request, we may use your information:

To fulfill a reservation or other service, requiring payment information and preference information.

To fulfill our legal obligation to local law, requiring personal information like your passport number or security information.

To offer you personalized service, requiring preference information or loyalty information;

To contact you, either in response to your enquiry or to request more information about your requirements, for which we will need your contact information.

To improve our internal processes, by analyzing your behavior and using it to better serve you, requiring your website information or correspondence (feedback).

To inform you of promotions or offers that relevant or of interest to you, based on your past behavior.

To maintain the safety, health, wellbeing or security of all our guests.

We will retain your information for as long as it is necessary to be able to continue to offer you the service you have requested, or in order to maintain our legal requirements for record keeping.

Should your information no longer be required, it will be safely deleted, anonymized or blocked.

6.If we share your information

As part of our service to you, we may need to share your information across our company (with our other hotels), as well as with other carefully selected partners.

For example, we may share your information with:

Your travel agent/online travel agent or the person who may have acted on your behalf when requesting our services.

Our trusted partners who support our marketing or advertising initiatives.

Government agencies to meet any legal requirements our hotels have.

Other third parties, at your own request.

7.How you can control what information we collect and store

Should you have any questions or concerns about how we collect, store or use your information, we are happy to respond to enquiries. We can be reached via:

Call : 02 3788000

Line : @grandfourwings


Address : 333 Srinakarin Road, Huamark, Bangkapi Bangkok 10240 Thailand

Your rights to control your information include:

The right to be informed

The right of access

The right to rectification

The right to erasure

The right to restrict processing

The right to data portability

The right to object

Rights in relation to automated decision making and profiling.

As our guest, we will endeavor to accommodate any and all requests for control over your own information.

This privacy policy is a work in progress, as international and local laws change. This policy was last updated on 1June, 2022.

Your use of this website constitutes your acceptance of this policy.



โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์ The Grand Fourwings Convention Bangkok

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าอย่างจริงจัง และสร้างนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่า:


ประเภทของข้อมูลที่เราอาจรวบรวมนั้นขึ้นอยู่กับบริการที่คุณใช้  เช่น ที่พัก ร้านอาหาร สปา และช่องทางต่างๆในการติดต่อกับเรา

เราอาจรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้ :

  • ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อ อายุ หมายเลขหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัว ประเทศหรือถิ่นที่อยู่ หรือภาษาที่ต้องการ
  • ข้อมูลการติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล หรือชื่อโซเชียลมีเดีย
  • ข้อมูลการชำระเงิน เช่น หมายเลขบัตรเครดิต รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน
  • ข้อมูลการจอง รายละเอียดใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของคุณ หรือการจองร้านอาหาร
  • ข้อมูลการติดต่อ สำเนาข้อความการติดต่อของคุณกับทางโรงแรม
  • ข้อมูลการตั้งค่า เช่น อาหารมื้อโปรดหรือห้องพักในโรงแรมของเรา
  • ข้อมูลความเป็นสมาชิก ในฐานะสมาชิกของโรงแรม คุณอาจมีข้อมูลการเข้าสู่ระบบข้อมูลส่วนตัว และข้อมูลประวัติการเข้าพัก/การใช้จ่ายที่ทางโรงแรมเก็บรวบรวมไว้
  • ข้อมูลความปลอดภัย เช่น ภาพจากกล้องวงจรปิด บันทึกกุญแจประตู และบันทึกความปลอดภัยอื่นๆ



ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการของเรา ทางโรงแรมเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณเพื่อมอบประสบการณ์การบริการที่ดีที่สุดแก่คุณในทุกๆครั้งที่มาใช้บริการ



เรารวบรวมข้อมูลของคุณในหลายวิธี หากคุณใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อทำการจอง เราจะได้รับและจัดเก็บข้อมูลที่คุณป้อนผ่านระบบการจองที่มีความปลอดภัย เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลบางส่วน เช่น ชื่อผู้ติดต่อ แต่ข้อมูลบางส่วนอาจเป็นทางเลือก และให้คุณตัดสินใจว่าต้องการเปิดเผยข้อมูลหรือไม่ เราต้องการข้อมูลการชำระเงินเพื่อรับประกันการจอง หากคุณทำการจองในนามของบุคคลอื่น เราเข้าใจว่าคุณได้รับอนุญาตให้นำเสนอข้อมูลของบุคคลนั้น


เมื่อคุณใช้เว็บไซต์โรงแรมของโรงแรม เราจะรวบรวมข้อมูลการติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงการรวบรวมข้อมูลทั่วไปโดยอัตโนมัติ เช่น เมือง/ประเทศที่คุณเข้าถึง และเบราว์เซอร์หรือประเภทอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ ซึ่งเป็นข้อมูลทั่วไปสำหรับเว็บไซต์ส่วนใหญ่


เมื่อคุณลงทะเบียนโปรแกรมสมาชิก The Grand Fourwings Convention Bangkok การลงทะเบียนของคุณจะมีข้อมูลที่เราจะใช้เพื่อเสนอสิทธิประโยชน์ที่สมาชิกจะได้รับ

ในระหว่างที่คุณเข้าพัก เราอาจรวบรวมข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับทีมงานของเรา รวมถึงการตั้งค่าของคุณ ตลอดจนข้อมูลที่รวบรวมเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานของโรงแรมของเรา (กล้องวงจรปิด บันทึกคีย์การ์ด)



โรงแรมของเราใช้ระบบการจัดการทรัพย์สินชั้นนำของเทคโนโลยีในการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวลูกค้าและข้อมูลการจองทั้งหมด และรักษาแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด รวมถึงความปลอดภัยให้อยู่ในการควบคุมของเราเพื่อลดความเสี่ยงของการใช้ข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

นอกจากนี้ โรงแรมของเรายังทำงานร่วมกับบริษัทที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการเก็บข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึงระบบการจองออนไลน์ ผู้ให้บริการ CRM และเอเจนซี่ทางการตลาด ซึ่งในแต่ละส่วนผ่านขั้นตอนกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดก่อนร่วมงานกับเรา



เราจะใช้ข้อมูลของคุณเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเราในการมอบประสบการณ์หรูหราที่เป็นส่วนตัวแก่คุณ ทั้งในระหว่างการเข้าพักและสำหรับการโต้ตอบทุกครั้งที่คุณมีกับเรา ขึ้นอยู่กับบริการที่คุณร้องขอ เราอาจใช้ข้อมูลของคุณ :

  • เพื่อเติมเต็มการจองหรือบริการอื่น ๆ ที่ต้องการข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลการตั้งค่า
  • เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเราที่มีต่อกฎหมายท้องถิ่น โดยกำหนดให้มีข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขหนังสือเดินทางหรือข้อมูลความปลอดภัย
  • เพื่อให้บริการส่วนบุคคลแก่คุณ ต้องการข้อมูลการตั้งค่าหรือข้อมูลความภักดี
  • เพื่อติดต่อคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามของคุณหรือเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของคุณ ซึ่งเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลติดต่อของคุณ
  • เพื่อปรับปรุงกระบวนการภายในของเรา โดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของคุณและใช้เพื่อให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น โดยต้องการข้อมูลเว็บไซต์หรือการติดต่อ (คำติชม) ของคุณ
  • เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องหรือที่คุณสนใจ โดยอิงจากพฤติกรรมในอดีตของคุณ
  • เพื่อรักษาความปลอดภัย สุขภาพ ความเป็นอยู่ที่ดี หรือการรักษาความปลอดภัยของแขกของเราทุกคน

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้สามารถให้บริการตามที่คุณร้องขอได้ต่อไป หรือเพื่อรักษา ข้อกำหนดทางกฎหมายของเราในการเก็บบันทึก หากข้อมูลของคุณไม่ต้องการอีกต่อไป ข้อมูลนั้นจะถูกลบหรือปกปิดตัวตนอย่างปลอดภัย



ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการของเรา เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณทั่วทั้งบริษัทของเรา (กับโรงแรมอื่นๆ ของเรา) รวมถึงกับพันธมิตรที่คัดเลือกมาอย่างดีอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ :

  • ตัวแทนท่องเที่ยวของคุณ/ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ หรือบุคคลที่อาจกระทำการในนามของคุณเมื่อร้องขอบริการของเรา
  • พันธมิตรที่เชื่อถือได้ของเราซึ่งสนับสนุนการริเริ่มด้านการตลาดหรือการโฆษณาของเรา
  • หน่วยงานของรัฐเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่โรงแรมของเรามี
  • บุคคลที่สามอื่น ๆ ตามคำขอของคุณเอง



หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวม จัดเก็บ หรือใช้ข้อมูลของคุณ เรายินดีที่จะตอบคำถาม โดยลูกค้าสามารถติดต่อได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้ :

โทรศัพท์ : 02 3788000

ไลน์ : @grandfourwings


ที่อยู่ : 333 ถ.ศรีนครินทร์ หัวหมาก บางกะปิ กรุงเทพฯ 10240 ประเทศไทย

สิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลของคุณรวมถึง :

  • สิทธิที่จะได้รับแจ้ง
  • สิทธิ์ในการเข้าถึง
  • สิทธิในการแก้ไข
  • สิทธิในการลบล้าง
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
  • สิทธิในการพกพาข้อมูล
  • สิทธิในการคัดค้าน
  • สิทธิที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจและการทำข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ในระหว่างดำเนินการ เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายระหว่างประเทศและกฎหมายท้องถิ่น นโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2565



在使用我们的任何 The Grand Fourwings Convention Bangkok 网站之前,请仔细阅读以下信息。









预订信息 – 与您入住我们的住宿或通过我们预订餐厅有关的任何详细信息,以及您可能有的特殊要求

















当您注册任何 The Grand Fourwings Convention Bangkok 忠诚度计划时,您的注册将包含我们将用于提供会员有权享受的福利的信息。





此外,我们的酒店与业内最优秀的第三方合作,包括在线预订引擎、CRM 提供商和营销机构,以记录您的信息。每个第三方都通过了严格的审查程序与我们合作。

























电话:02 3788000



地址 : 333 Srinakarin Road, Huamark, Bangkapi Bangkok 10240 Thailand


  • 知情权
  • 访问权
  • 整改权
  • 删除权
  • 限制处理的权利
  • 数据可移植性的权利
  • 反对权
  • 与自动决策和分析相关的权利。


随着国际和当地法律的变化,本隐私政策正在进行中。本政策最后更新于 2022 年 6 月 1 日。


We use cookies to improve your experience and performance on our website. You can manage your preferences by clicking Change Preferences. Learn more about Privacy Policy.

Privacy Preferences

You can choose cookie settings by on/off. Cookies of each type are available on request, except for Necessary Cookies.

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Necessary
    Always Active

    Necessary cookies are required to help a website usable by enabling core functions and access to secure areas of the website. The website cannot be function properly without these cookies and they are enabled by default and cannot be disabled.

  • Google analytics

    Analytics cookies help website to understand how visitors interact through the website. These cookies help to improve user experiences by collecting and reporting information.